Bağlamsal performans, çalışanların normal iş görevleri dışında sergiledikleri ve kurumsal bütünlüğe katkı sağlayan performans şeklinde tanımlanmaktadır. Görev performansı, belirlenen iş tanımlamalarına ilişkin işlerin yerine getirilmesini ifade ederken; bağlamsal performans ise beklentilerin ötesinde ekstra katkılar sunarak organizasyonun genel performansına olumlu etkiler sağlar.

İşletmenin var olma nedenini ifade eden kavrama ise "Misyon" denilmektedir. Bir işletmenin kim olduğunu, neler yaptığını ve amaçlarının neler olduğunu açıklayan ifadeler içeren misyon ifadesi, işletmenin temel varlık sebebini ve işleyişini yansıtır.

Bağlamsal faktör, bir olgunun içinde bulunduğu olaylar, durumlar, ilişkiler örgüsü veya bağlantısı olarak tanımlanır. Herhangi bir olgu ya da durumun anlamını ve değerini belirleyen unsurları kapsayan bağlamsal faktörler, o olgunun içinde yer aldığı genel çerçeveyi ifade eder.

Amaçlara erişmek için gerekli olan kısa süreli aşama durumlarına ise "Hedefler" adı verilir. Hedefler, genel amaçlara ulaşmak için belirlenen ara aşamalardır. Hedefler genellikle daha spesifik, ölçülebilir ve kısa vadede elde edilebilir niteliktedir. Stratejik amaçların parçası olan hedefler, genel amaçlara ulaşmada yol gösterici rol oynar.

Bağlamsal model ise Balachandra ve Friar tarafından geliştirilen bir modeldir. Bu model, yeni ürün geliştirme süreçlerinde ar-ge çalışanlarının ve ürün tasarımının ötesinde, doğru bir yönetim yaklaşımının başarının anahtarını oluşturduğunu vurgular.

Vizyon ise gelecekte ulaşılmak istenen hedeflere rehberlik eden bir kavramdır. Vizyon ve misyon tanımları kısa, akılda kalıcı, teşvik edici ve hedefe ulaşmayı kolaylaştırıcı nitelikte olmalıdır. Misyon genellikle işletmenin varlık nedenini ortaya koyarken, vizyon gelecekteki hedeflere ulaşmak için izlenecek yolu belirler.