Modoratör
Yeni Üye
Benim adıma telefon hattı açılmış ne yapmalıyım?
Mobil hat sorgulama sisteminde bilginiz olmadan açılmış hat tespit etmeniz durumunda zaman kaybetmeden hattın bağlı olduğu GSM operatörüne başvurun. GSM operatörleri kapatma talebinizi hızlı bir şekilde işleme koymak ve mağduriyetinize yanıt vermek zorundadır.
Numara değiştirirken hat sahibi gerekli mi?
Numara değiştirirken hat sahibi gerekli mi?
Sadece kendi adınıza kayıtlı veya faturası adınıza kesilen hatlar için numara taşıma talebinde bulunabilirsiniz. Hat adınıza kayıtlı değilse, hat sahibinin numara taşıma talebinde bulunması gerekmektedir.
Üzerime kayıtlı olan hatları nasıl iptal edebilirim?
Üzerime kayıtlı olan hatları nasıl iptal edebilirim?
Kayıtlı telefon hattı e-devlet veya Turkcell, Vodafone, Türk Telekom üzerinden bağlı bulunduğu operatör aracılığı ile kapatabilir. Hat kapatma işlemi için yazılı başvuruya ihtiyaç vardır. Hat sahibinin bayiye giderek hattını kapatmak için yazılı başvuruda bulunması gerekmektedir.
Açık hat nasıl yapılır?
"Mobil telefon hattını kullanan kişi ile hattın üzerine kayıtlı kişinin farklı olduğu hatlar", açık hat olarak ifade ediliyor. Bazı bayiler, hat açtırılması için gerekli kimlik bilgi ve belgelerini aldıkları vatandaşların üzerlerine onların haberi olmadan birden fazla abonelik yapabiliyor.
Hattımı kendi üzerime nasıl alabilirim Türk Telekom?
Hattımı kendi üzerime nasıl alabilirim Türk Telekom?
Hat devir işlemi için başvurularınızı Türk Telekom İletişim Merkezleri'ne yapmanız gerekmektedir. Devir talebinde, devralan ve devreden olmak üzere her iki tarafın devir formunu doldurup imzalaması gerekmektedir.
Üzerime kayıtlı kaç hat var?
Üzerime kayıtlı kaç hat var?
e-devlet üzerinden vatandaşlar şifre ve TC kimlik numarası ile giriş yapıldıktan sonra arama kısmına mobil hat sorgulama yazarak hizmet verilen bölüme ulaşabilirsiniz. Sorgulama tüm GSM hatlarında yapıldığı için adınıza açılan tüm hatları görebilirsiniz.
Birden fazla hat alınabilir mi?
Yetkili bir bayiden aynı kişi adına bir ay içerisinde en fazla 4 adet faturasız hat tesis edilebiliyor.
E devletten mobil hat iptali nasıl yapılır?
E devletten mobil hat iptali nasıl yapılır?
Kimlik Kartı ya da bankacılık uygulamaları üzerinden e-Devlet'e giriş yapın. Giriş yaptıktan sonra iptal etmek istediğiniz aboneliği seçin. Abone sorgulama bağlantısına tıklayın. Karşınıza çıkan 'fesih başvurusu yap' sekmesinden iptal işleminizi tamamlayabilirsiniz.