Dyson süpürge garanti süresi kaç yıl sorusuna verilen cevaba göre, Dyson kablolu süpürgeler için 5 yıl garanti süresi sunmaktadır. Ancak kablolu süpürgeler dışındaki ürünlerin garanti süresi 2 yıldır.

Garanti süresi bittikten sonra ne yapılması gerektiği konusunda ise Dyson, ürün ömrü boyunca her türlü servis hizmetini sağlayacağını belirtiyor. Yani garanti süresi sona erdikten sonra da Dyson ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, firma size hizmet vermeye devam edecektir.

Dyson süpürgenin neden durduğu konusunda verilen bilgilere göre, süpürgenin birdenbire durmasının en büyük sebeplerinden biri toz torbasının veya haznesinin dolu olmasıdır. Bu durum aynı zamanda süpürgenin aşırı ısınmasına da neden olabilir ve bu da elektrik süpürgesinin motorunun arızalanmasına yol açabilir.

Dyson garantisi kapsamı hakkında bilgi verilmiş ve garantinin, garanti süresi içerisinde hatalı malzeme veya işçilik nedeniyle cihazınızın arızalanması durumunda ürünün tamir veya değişimini kapsadığı belirtilmiştir. Dyson'ın kararı doğrultusunda bu işlemler gerçekleştirilecektir.

Dyson süpürge neden çalışmıyor sorusuna verilen cevapta, süpürgenin çalışmamasının sebepleri arasında prize takılı olmaması, sigorta veya şalterlerin çalışır durumda olmaması ve elektrik süpürgesinin kontrol lambalarından elektrik akışının kontrol edilmesi gerektiği belirtilmiştir.

Elektrikli süpürge neden bozulur sorusuna verilen cevapta ise motor arızası, torba veya filtre eksikliği, toz haznesinin doğru şekilde yerleştirilmemesi gibi sebeplerden dolayı elektrik süpürgelerinin bozulabileceği açıklanmıştır.

Dyson süpürge çekmiyorsa verilen cevaba göre muhtemelen süpürgenin komponentlerinden biri tıkanmış olabilir. Ayrıca, toz torbasının veya toz haznesinin dolması gibi sebepler de süpürgenin çekim gücünü etkileyebilir.

Dyson HEPA filtre ne zaman değişmeli sorusuna verilen cevapta, Dyson V10 Hepa filtrelerinin dayanıklılığı ile uzun süre kullanılabildiği ancak temizliğinin aylık olarak yapılması gerektiği belirtilmiştir. Kullanım sıklığına göre 1-3 ayda bir filtre temizliği ve bakımının yapılması önerilmiştir.

Son olarak, Dyson V12 modeli hakkında belirtilen bilgiye göre bu model, Dyson'ın en güçlü ve kompakt kablosuz süpürgesi olup, 60 dakikaya kadar azalmayan bir emiş gücüne sahiptir. Bu da oldukça yüksek bir performans vadediyor.