haberci
Meraklı Üye
Türkiye'de
internet, telefon ve TV aboneleri
nin yıllardır beklediği hizmet
bugün itibariyle
yürürlüğe girdi. Abonelik fesih başvuruları artık e-Devlet üzerinden yapılabilecek. Peki
abonelik fesih başvurusu
nasıl yapılır?
e-Devlet üzerinden Abonelik Fesih Başvurusu nasıl yapılır?
Sabit veya mobil hat, kablo TV ve internet aboneliklerinin iptali, bugünden itibaren e-Devlet üzerinden yapılabiliyor. İptal edilen abonelik, 24 saat içerisinde ilgili kurum tarafından ücretlendirmesi durdurulacak. Sonrasında ise vatandaşın iptal ilettiği kurumla ilişkisi sona erecek. Peki bu işlemler nasıl yapılacak?
e-Devlet ile Abonelik Fesih Başvurusu'nda bulunma
1. adım:
BTK'nın e-Devlet üzerinde açtığı
Abonelik Fesih Başvurusu
sayfasını
buradan
açın.
2. adım:
Kimliğimi Şimdi Doğrula
adımında
mobil imza, e-imza, T.C. Kimlik Kartı
ya da
bankacılık uygulamaları
üzerinden e-Devlet'e giriş yapılması gerekiyor.
3. adım:
Kendinize uygun giriş yöntemiyle e-Devlet'te oturum açtıktan sonra açılan listeden aboneliğinizi iptal etmek istediğiniz şirketi bulun.
4. adım:
İptal talebinde bulunacağınız şirket için
abonelik sorgula
bağlantısına tıklayın.
5. adım:
Karşınıza çıkan abonelik listesinden istediğiniz aboneliğiniz için
fesih başvurusu yap
bağlantısına tıklayın.
6. adım:
Başvurunuzu tamamladıktan sonra süreci
aynı sayfa üzerinden
takip edebilirsiniz.
Not:
Sistemin yeni açılması ve oluşan yoğunluk nedeniyle hata mesajıyla karşılaşılabiliyor. Abonelik iptal başvurunuzu eksiksiz iletmeniz halinde
24 saat içinde
hizmete ilişkin
ücretlendirme durdurulur
ve hizmet kısıtlanabilir veya durdurulabilir. Ayrıca iptal işleminiz de
7 gün içerisinde
gerçekleştiriliyor.
internet, telefon ve TV aboneleri
nin yıllardır beklediği hizmet
bugün itibariyle
yürürlüğe girdi. Abonelik fesih başvuruları artık e-Devlet üzerinden yapılabilecek. Peki
abonelik fesih başvurusu
nasıl yapılır?
e-Devlet üzerinden Abonelik Fesih Başvurusu nasıl yapılır?
Sabit veya mobil hat, kablo TV ve internet aboneliklerinin iptali, bugünden itibaren e-Devlet üzerinden yapılabiliyor. İptal edilen abonelik, 24 saat içerisinde ilgili kurum tarafından ücretlendirmesi durdurulacak. Sonrasında ise vatandaşın iptal ilettiği kurumla ilişkisi sona erecek. Peki bu işlemler nasıl yapılacak?
e-Devlet ile Abonelik Fesih Başvurusu'nda bulunma
1. adım:
BTK'nın e-Devlet üzerinde açtığı
Abonelik Fesih Başvurusu
sayfasını
buradan
açın.
2. adım:
Kimliğimi Şimdi Doğrula
adımında
mobil imza, e-imza, T.C. Kimlik Kartı
ya da
bankacılık uygulamaları
üzerinden e-Devlet'e giriş yapılması gerekiyor.
3. adım:
Kendinize uygun giriş yöntemiyle e-Devlet'te oturum açtıktan sonra açılan listeden aboneliğinizi iptal etmek istediğiniz şirketi bulun.
4. adım:
İptal talebinde bulunacağınız şirket için
abonelik sorgula
bağlantısına tıklayın.
5. adım:
Karşınıza çıkan abonelik listesinden istediğiniz aboneliğiniz için
fesih başvurusu yap
bağlantısına tıklayın.
6. adım:
Başvurunuzu tamamladıktan sonra süreci
aynı sayfa üzerinden
takip edebilirsiniz.
Not:
Sistemin yeni açılması ve oluşan yoğunluk nedeniyle hata mesajıyla karşılaşılabiliyor. Abonelik iptal başvurunuzu eksiksiz iletmeniz halinde
24 saat içinde
hizmete ilişkin
ücretlendirme durdurulur
ve hizmet kısıtlanabilir veya durdurulabilir. Ayrıca iptal işleminiz de
7 gün içerisinde
gerçekleştiriliyor.
