FaceTime'ı aktifleştirmek için öncelikle Ayarlar uygulamasını açmalısınız. Ardından, Ayarlar içinde FaceTime seçeneğine gidip bu seçeneği aktif hale getirmeniz gerekmektedir. Eğer FaceTime ayarı listede görünmüyorsa, Ayarlar > Genel > Sınırlamalar bölümüne giderek Kamera ve FaceTime'ın etkinleştirildiğinden emin olmalısınız. Daha sonra, aramak istediğiniz kişiyi telefon rehberinizden bulup FaceTime ikonuna dokunarak FaceTime araması başlatabilirsiniz.

FaceTime'ın neden etkinleşmediğine dair sorunlarda ise, Ayarlar'a giderek Hücresel veya Mobil Veri seçeneğine dokunup FaceTime'ı açmanız gerekmektedir. iPad kullanıcıları için Ayarlar > Hücresel Veri yolunu takip etmeleri gerekebilir. FaceTime ayarlarında FaceTime'ın açık olduğundan emin olmalısınız. Eğer "Etkinleştirme Bekleniyor" mesajını görürseniz, FaceTime'ı kapatıp tekrar açarak sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz.

Eğer Apple e-posta adresinizi doğrulamak istiyorsanız, appleid.apple.com sayfasına giriş yaparak Kişisel Bilgiler'i seçmeli ve "Şuradan Ulaşılabilir" bölümünde Ekle düğmesine tıklayarak ek e-posta adresinizi girmelisiniz. Bu adrese doğrulama e-postası gönderilecek, sizden doğrulama kodunu girmeniz istenecektir.

Apple ile iletişime geçmek için online alışveriş yapabilir veya Pazartesi ile Cuma günleri 09:00-20:00 saatleri arasında sabit hattan 00800 448 829 873 numaralı telefonu (ücretsiz*) veya cep telefonunuzdan 0216 282 15 11 numaralı telefonu (yerel ücretler uygulanır) arayabilirsiniz.

iMessage'ı etkinleştirmek için Ayarlar uygulamasına giderek Mesajlar seçeneğine tıklamalısınız. Burada iMessage'ın açık olduğundan emin olmalı ve Etkinleşmesi için biraz beklemeniz gerekebilir. Daha sonra "Gönder ve Al" seçeneğine dokunarak iMessage'ı kullanmaya başlayabilirsiniz. Eğer "iMessage'la Apple kimliğini kullan" ifadesini görürseniz, buna dokunarak Mac, iPad ve iPod touch'ta kullandığınız Apple Kimliği ile giriş yapabilirsiniz.