GARANTİ BBVA çöktü mü, neden açılmıyor, ne zaman düzelecek? Garanti Bankası'ndan açıklama geldi!

2 Mayıs'ta Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamayan kullanıcılar, sorunu sosyal medya üzerinden gündeme getirdiler ve bu durum belirli bir süre içerisinde geniş yankı buldu. Kullanıcılar, hem online işlemlerini gerçekleştiremiyor hem de hesaplarındaki hareketlilikleri takip edemiyorlardı.

Bu durum, teknik bir aksaklık sonucunda uygulamanın çökmesi olarak değerlendirildi. Garanti Bankası konuyla ilgili yaptığı açıklamada, sorunun teknik bir hata sonucu kaynaklandığını, ilgili birimlerin sorunu çözüme kavuşturmak için çalıştığını belirtti.

Banka, söz konusu teknik aksaklığın giderilmesi konusunda hızlı bir şekilde hareket etti. Sorunun ne kadar süre içinde çözüldüğü hakkında net bir bilgi verilmemekle birlikte, aksaklığın çözümüne yönelik adımlar atılmış ve sorun kullanıcıların mağduriyeti önlenmek adına hızlı bir şekilde giderilmiş.

Garanti Bankası tarafından yaşanan aksaklıkla ilgili resmi bir açıklama yapıldı. Açıklamada, sorunun kaynağının teknik bir aksaklık olduğu ve bu sorunun en kısa sürede giderileceğini belirttiler. Müşterilerin, uygulamaya tekrar erişebilmesi ve bankacılık işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmesi için çalıştıklarını ifade ettiler.

Ancak, bu tarz teknik aksaklıkların ne zaman ve hangi nedenlerle yaşanacağı konusunda kesin bir bilgi bulunmamaktadır. Banka, bu tip durumları minimize etmek ve olası aksaklıkların çözümü için teknik altyapısını sürekli olarak güncellemeye ve iyileştirmeye devam etmektedir.

Bu tip bir durumla karşılaştığınızda, Garanti BBVA'nın müşteri hizmetlerini arayabilir veya bilgi almak için bankanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Her iki platformda da yaşanan aksaklıklarla ilgili güncel bilgiler ve çözüm önerilerini bulabilirsiniz.