Gerilla pazarlama, genellikle düşük bütçelerle gerçekleştirilen ancak etkili sonuçlar elde etmeyi hedefleyen bir pazarlama stratejisidir. Bu strateji, alışılmadık ve yaratıcı taktikleri kullanarak potansiyel müşterilerin dikkatini çekmeyi, markanın akıllarda kalıcı bir etki bırakmasını sağlamayı amaçlar. Geleneksel medya araçlarından ziyade daha sıradışı mecralarda veya etkileşimli yöntemlerle tüketiciyle etkileşime geçmeyi hedefler.

Gerilla pazarlama, otobüs durakları, yaya geçitleri, toplu taşıma araçları gibi yerlerle sınırlı değildir. Halkın yoğun olarak bulunduğu her türlü noktada uygulanabilir. Örneğin, sokak sanatı, interaktif reklam panoları, beklenmedik yerlerde markanın tanıtımını yapmak gibi çeşitli yollarla gerilla pazarlama stratejileri etkili bir şekilde uygulanabilir.

Gerilla pazarlama, aslında gerilla savaşı kavramından esinlenmiştir. Gerilla savaşı, düzensiz ve esnek taktiklerle güçlü bir ordunun karşısında mücadele eden birliklerin kullandığı savaş stratejisidir. Benzer şekilde, gerilla pazarlama da geleneksel pazarlama stratejilerinden farklı, sıra dışı ve dikkat çekici taktiklerle hedef kitleyi etkilemeyi amaçlar.

Ekşisözlük'te gerilla pazarlama ile ilgili bir tanım bulunmaktadır. Gerilla pazarlama, inovasyon odaklı bir satış yöntemi olarak tanımlanmıştır. Yaratıcı ve sıra dışı reklam stratejileri kullanarak markanın farkındalığını artırmayı hedefler. Geleneksel reklam alanlarının dışına çıkarak, beklenmedik yerlerde marka tanıtımı yaparak tüketicilerin ilgisini çekmeyi amaçlar.

Sabırlı müşteri terimi ise, alışveriş yapmak için istekli olan ancak aradığı ürünü veya satıcıyı bulamayan, bu nedenle de alışverişi erteleyen müşterileri tanımlar. Sabırlı müşteriler genellikle alışveriş konusunda istekli olsalar da, gerektiği gibi bilgiye ulaşamadıklarında veya istedikleri ürünü bulamadıklarında satın alma kararını erteleyebilirler. Bu nedenle, markaların doğru bilgiyi sağlayarak ve müşteri ihtiyaçlarına cevap vererek sabırlı müşterileri kazanmaları önemlidir.