IKEA'dan alınan ürünlerde montaj ücreti, ürün fiyatına göre değişmektedir. Örneğin, ürün bedeli 750 TL'ye kadar olan ürünler için montaj ücreti 75 TL iken, 750 TL'den sonra ürün bedelinin belirli bir yüzdesi kadar montaj ücreti alınmaktadır. Bu durumda kaç yüzde olduğu belirtilmemiş ancak genelde IKEA'nın bu tarz uygulamalarda yüzdelik bir oran belirlediğini göz önünde bulundurarak ürün bedelinin belirli bir yüzdesi olarak tahsil edilebileceği söylenebilir.

IKEA montaj ekibi genellikle alışverişten sonraki günlerde gelerek ürün montajını gerçekleştirir. Ancak belirttiğiniz gibi bazen montaj ekibiyle ilgili ulaşılamamışlık veya koordinasyon sorunları yaşanabilmektedir. Bu durumda IKEA'nın müşterilere 48 saat içerisinde geri dönüş yapacağını belirtmesi söz konusu olabilir.

IKEA'da montaj hizmeti işini yapan ekipler, düşük bir ücret karşılığında montaj hizmeti sunmaktadır. Bu sayede aldığınız ürünlerin montajını profesyonel ekiplere yaptırabilir ve ürünlerinizi yerinde kurabilirsiniz. IKEA'nın bu hizmeti sunduğu bilgisi paylaşılmaktadır.

İnternetten alışverişlerde IKEA'dan aldığınız ürünlerin kargo ücreti, toplam ürün bedelinin belli bir yüzdesi kadardır. Örneğin, toplam ürün bedeli 600 TL olan bir sipariş için 60 TL nakliye ücreti ödersiniz ve bu durumda toplam ödeme tutarınız 660 TL olur.

IKEA siparişlerinizde montaj hizmeti iptali talebinde bulunmak isterseniz, 444 4 532 numaralı telefonu arayarak Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz. Montaj iptali süreci hakkında gerekli yönlendirmeleri alabilirsiniz.

IKEA'nın nakliye hizmeti, satın aldığınız ürünleri belirttiğiniz adrese kadar teslim etmektedir. Eğer belirttiğiniz adreste bulunmazsanız, kargonuzu en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılmaktadır. Bu sayede kargonuzu kolaylıkla alabilirsiniz.

İnternet üzerinden yaptığınız alışverişlerde kargo hizmeti, sipariş büyüklüğü ve teslimat adresine bağlı olarak farklı kargo şirketleri tarafından sağlanmaktadır. Horoz Lojistik, Borusan Lojistik, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Jetizz, Kolay Gelsin ve Kargoist gibi firmalar aracılığıyla kargo hizmetinden faydalanabilirsiniz.

IKEA'dan geri iade yapmak istediğinizde, ürünü orijinal ambalajında (paketi açılmamış) ve satış fişi veya bilgi fişi ile birlikte satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde geri götürmeniz gerekmektedir. Bu şekilde ücret iadesi veya değişim işlemlerinizi yapabilirsiniz.

İade süreci ile ilgili daha fazla detay için IKEA'nın resmi web sitesini ziyaret edebilir veya mağazalarından bilgi alabilirsiniz. Umuyorum bu bilgiler size yardımcı olmuştur.