İyi bir konuşmanın nitelikleri arasında yer alan bazı önemli özellikler şunlardır:
1. Az, öz, açık ve anlaşılır konuşmak.
2. Kendi hakkında sürekli konuşmamak ve alçakgönüllü olmak.
3. Her kelimenin ve hecenin hakkını vermek.
4. Korku ve heyecana kapılmadan topluluk önünde konuşabilmek.

Etkin ve iyi bir dinleyicinin özellikleri ise şu şekildedir:
1. Dikkatini karşısındaki kişiye vermek.
2. Konuşmacıyı sözünü kesmeden dinlemek.
3. Göz teması kurmak.
4. Son sözü söylemeye çalışmamak.
5. Dinlerken cevap vermek yerine anlamaya çalışmak.
6. Duygu ve düşünceleri anlamaya çalışmak.

Başarılı bir konuşmada bulunması gereken özellikler arasında şunlar bulunabilir:
1. Konuya hakim olmak.
2. Vurgu ve tonlamayı doğru yerlerde yapabilmek.
3. Dinleyicilere güven veren bir ses tonu kullanmak.
4. Dinleyicilerin tepkilerini önemsemek ve konuşmayı buna göre şekillendirmek.
5. Konuya uygun ilginç anılar veya olaylar paylaşmak.
6. Konuyu dağıtmadan odaklı bir şekilde konuşmak.

İyi bir konuşmacının özellikleri arasında şunlar bulunabilir:
- Anlatacağı konuya hakim olmak.
- Güven verici bir ses tonu kullanmak.
- Dinleyicilerin tepkilerini önemsemek.
- Konuya uygun ilginç anılar veya olaylar anlatabilmek.
- Konuyu dağıtmadan odaklı bir şekilde konuşabilmek.

Başarılı bir konuşmada görülmemesi gereken bir özellik olarak "işitilebilirlik" önemlidir. Ses tonunun dinleyiciler tarafından rahatlıkla duyulabilmesi, uygun tonlarda konuşulması gerekmektedir.

Etkin bir dinleyici olmak için ise şu stratejileri uygulayabilirsiniz:
- Sabırlı olmak ve karşınızdaki insanın mesajına saygı göstermek.
- Dikkatinizi konuşana vermek ve dikkatinizi dağıtacak şeylerden uzak durmak.
- Konuşulanları özetlemek ve teyit almak.
- Önyargısız dinlemek.

Mükemmel bir dinleyici olmak için ise aşağıdaki stratejileri kullanabilirsiniz:
- Düşündüklerinizi fark edin ve durdurun.
- Varsayımda bulunmamak.
- Dikkatinizi dağıtan şeylerden uzak durmak.
- Vücut dilini doğru kullanmak.
- Anladığınızı açığa çıkarmak.
- Konuşmaktan ziyade dinlemek.
- Sabırlı olmak.
- Anlamadığınızı sormak.

Etkin bir dinleyici olmak, iletişimi güçlendirecek ve karşılıklı anlayışı artıracaktır.