Modoratör
Yeni Üye
Kalite standardını yakalamak için ne gibi tedbirler alınmalıdır?
Personelin yetkinliği periyodik olarak kontrol edilmelidir. Ürün, güvenlik açısından test edilmeli, uyarıcı işaret ve talimatlarla son kullanıcı bilgilendirilmelidir. Ürün yaşam döngüsünde, ölçüm, kontrol, kalitenin gelişmesi için kullanılan istatistiksel metotlardır.
Bir ürün veya hizmetin sunulmasında beraberliği sağlamak için önceden belirlenmiş esaslar ve konulmuş kuralların tamamına ne denir?
Kalite, bir ürün ya da hizmetin belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerinin toplamıdır. (ISO), Kalite bir mal ya da hizmetin belirli bir gerekliliği karşılayabilme yeteneklerini ortaya koyan karakteristiklerin tümüdür (Amerikan Kalite Kontrol Derneği – AFQC).
Bir ürünün kaliteli olup olmadığına nasıl karar verilir?
Bir ürünün kaliteli olup olmadığına nasıl karar verilir?
Bir ürünün kaliteli olup olmadığından bahsedebilmek için, neye göre daha iyi veya daha kötü sorularına yanıt verebileceğimiz referanslar olmalıdır. Örneğin bir aracın ABS fren sisteminin aracı belirli bir mesafede güvenli biçimde durdurması gerekiyorsa, bu mesafe ABS için bir referanstır.
Ürünün önceden belirlenmiş standartlara sahip olması kalitenin hangi boyutu ile ilgilidir?
Ürünün önceden belirlenmiş standartlara sahip olması kalitenin hangi boyutu ile ilgilidir?
8. Uygunluk: Uygunluk ürünün tasarımının ve işleyiş özelliklerinin önceden belirlenmiş standartlara uyup uymama derecesidir. Uygunluk, kalitenin teknik boyutu a ın a müşteri veya kullanıcıya fikir vermektedir.
Bir ürün ya da hizmetin müşteri isteklerine cevap vermesine ne denir?
Kalite müşteri isteklerinin karşılanmasıdır. Diğer bir ifade ile "Toplam Kalite Yönetimi, müşteri beklentilerini her şeyin üzerinde tutan ve müşteri tarafından tanımlanan kaliteyi, tüm faaliyetlerin yürütülmesi sırasında ürün ve hizmet bünyesinde oluşturan bir yönetim biçimidir.
Kalitede neye bakılır?
üstünlüğü ve iyiliği, diğer bir deyişle kaliteye konu olan ürün veya hizmetin iyi nitelikleri olduğunu belirtir. Bu bakımdan kalite, subjektif (kişisel) değerleri içermektedir. Ancak ürünün, ölçülebilen, belirlenebilen ve çoğu kez kalite standardları ve ya mevzuatlarla belirlenen kalitesi objektif kalitedir.
Kalite ve Süreç Yönetimi Nedir?
Kalite ve Süreç Yönetimi Nedir?
Toplam Kalite Yönetimi ve Süreç Yönetimi Nedir? Toplam Kalite Yönetimi ya da kısaca TKY olarak bilinen yöntem, müşteri ihtiyaçlarını yerine getirebilmek için kullanılan insan, iş, ürün ve/veya hizmet kalitelerinin sistematik bir yaklaşım ile tüm çalışanların katkıları ile sağlanmasıdır.
Kalite belgelenmesi nedir?
Kalite belgelenmesi nedir?
Kalite yönetim planı, projenin planlı olarak tasarlanmasından teslimata kadar gerekli olan bilgilerin belgelenmesi demektir. Bir projenin kalite politikalarını, prosedürlerini, kriterlerini ve uygulama alanlarını ve rollerini, sorumluluklarını ve yetkilerini tanımlayan bütüncül bir değerdir.