Problemin kavramsal çerçevenin oluşturulması, araştırmacıya problemiyle ilgili boyutların tanımlanmasında ve bu boyutların birbiriyle olan ilişkilerinin saptanmasında önemli bir rol oynar. Ayrıca bilgi toplama araçlarının boyutlarının belirlenmesine yardımcı olur ve analiz aşamasında kullanılacak temaların seçilmesine katkı sağlar. Kavramsal çerçeve, eserlerde kullanılan anahtar kavramlar ve bu kavramlar arasındaki ilişkilerin genelden özele doğru bir örüntü şeklinde sunulduğu, çalışma için ilgili kavramların tanımlandığı ve sınırlarının çizildiği bir bölümdür.

Nitel araştırma yapan araştırmacıların temel özellikleri şunlardır:
1- Doğal ortama duyarlılık: Araştırmacılar, gerçek dünyadaki olayları ve durumları doğal ortamlarında incelerler.
2- Araştırmacının katılımcı rolü: Araştırmacılar, katılımcılarla sıkı bir etkileşim içinde olup onların bakış açılarını anlamaya çalışırlar.
3- Bütüncül yaklaşım: Araştırmacılar, araştırma konusunu bütünsel bir şekilde ele alırlar ve detaylara önem verirler.
4- Algıların ortaya konması: Araştırmacılar, katılımcıların düşüncelerini, duygularını ve deneyimlerini anlamaya odaklanırlar.
5- Araştırma deseninde esneklik: Araştırmacılar, araştırma sürecinde esnek davranır ve gelişmelere göre planlarını değiştirebilirler.
6- Tümevarıma dayalı analiz: Araştırmacılar, veri topladıktan sonra genel bir çerçeve oluşturmak yerine verilerden yola çıkarak sonuçlara ulaşırlar.

Kavramsal yöntem ise sosyal bilimlerde sıkça kullanılan bir yöntemdir. Araştırmacı, bir teoriyi parçalara ayırarak derinlemesine inceleme yapar ve bir hipotez oluşturur. Bu yöntemde "Neden?" sorusu üzerine felsefi bir yaklaşımla gidilir ve soru derinlemesine incelenerek bir sonuca varılır.

Nitel verilerin özellikleri şunlardır:
- Gözleme dayalıdır.
- Nicel veriler gibi kesin olmadığı için tartışmaya açıktır.
- Araştırmacı katılımcı gözlem sonucu elde ettiği verileri analiz eder.
- Nitel araştırmalarda tümdengelim ve tümevarım yöntemleri bir arada kullanılabilir.