Tam Hizmet reklam ajansı, genellikle firmalara danışmanlık, medya satın alma, pazarlama tasarımları, web tasarım ve sosyal medya yönetimi gibi birçok hizmeti sunan ajanslardır. Pazarlama iletişimi alanında faaliyet gösteren ve genellikle tüm hizmetlerin tamamını veya büyük bir kısmını sunabilen ajanslar, Tam Hizmet Ajansı olarak adlandırılır. Bu ajanslar, firmaların pazarlama stratejilerini geliştirmelerine yardımcı olur ve genellikle kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunarlar.

En yaygın ajans yapılanma biçimi bölümlü yapıdır. Bu yapılanmada farklı departmanlar (pazarlama, müşteri ilişkileri, kreatif, medya planlama vb.) belirli görevleri üstlenir ve birlikte çalışarak müşterilere hizmet sunarlar.

Ajans hizmeti, firmaların amaçları ve hedefleri doğrultusunda tasarımlar yapıp yayınlamalarına aracılık eden ve karşılığında belirli bir ücret alan ticari iletişim uzmanları tarafından sunulan hizmettir.

Modüler hizmet ajansı, reklamverenlere reklamla ilgili istedikleri hizmeti ayrı ayrı satın alma imkanı tanır. Bu hizmetler, reklamın yayınlanacağı mecralardan yer ve zaman satın alma, yaratıcı çalışmalar, oyuncu sağlama gibi konuları kapsayabilir.

Kurum içi reklam ajansları, bir firmanın içinde yer alan ve o firma için çalışan ajanslardır. Bu ajanslar, markanın tanınırlığını arttırmak ve gelirini yükseltmek amacıyla hizmet verirler.

Ajans kelimesi genel olarak, başkalarına hizmet sağlayan bir işletmeyi ifade eder. Pazarlama ve reklam sektöründe faaliyet gösteren ve bu sektörlere hizmet veren ajanslar da bu tanımın içine girer.

Uzmanlaşmış ajanslar, belirli bir hizmet konusunda veya sektörde uzmanlaşmış işletmelerdir. İletişim konularında da uzmanlaşmış olabilirler ve belirli bileşenlerde uzmanlaşmış olabilirler.

Ajans türleri arasında geleneksel reklam ajansları, dijital reklam ajansları, marka danışmanlık ajansları, medya satın alma ve planlama ajansları gibi çeşitli ajans türleri bulunmaktadır. Her bir ajans türü farklı hizmet alanlarına odaklanarak müşterilere destek sağlar.

Kurum içi ajanslar, bir firmanın içinde bulunan ve o firmanın pazarlama iletişim ihtiyaçlarını karşılamak üzere oluşturulmuş ajanslardır. Bu ajanslar genellikle firmanın özel ihtiyaçlarına ve yapısına göre şekillenirler.