Kamu hizmetlerine egemen olan ilkeler arasında süreklilik ilkesi, eşitlik ve tarafsızlık, değişkenlik (uyarlama) ilkesi ve bedelsizlik (meccanilik) ilkesi bulunmaktadır. Bu ilkeler, kamu hizmetlerinin doğru ve etkin bir şekilde sunulmasını sağlamak amacıyla belirlenmiştir.

Sözleşmenin uyarlanması ilkesi, kamu hizmetlerinin sunulması sırasında idarenin, teknolojik, sosyolojik, siyasi ve ekonomik değişimlere uyum sağlaması anlamına gelir. Bu ilke, hizmetlerin verimliliğini artırmak ve güncel ihtiyaçlara cevap verebilmek için önemlidir.

Kamu sektörü, çeşitli kamu hizmetlerinin sağlanması ile ilgili ekonomik faaliyetlerin tümüne verilen isimdir. Genellikle ülke yönetimi, güvenlik, altyapı, sağlık, eğitim gibi alanları içeren kamu sektörü, devletin toplumsal ihtiyaçları karşılamak amacıyla faaliyet gösterdiği alandır.

Vatandaş odaklı kamu hizmeti, vatandaş veya müşterilerin gereksinim ve beklentilerini öncelikli hale getirerek, kaliteli, etkili ve hızlı hizmet sunmayı amaçlayan bir yaklaşımdır. Bu yaklaşım, toplam kalite yönetimi ilkeleri doğrultusunda şekillenir ve hizmet sunumunda vatandaş memnuniyeti odaklı bir anlayışı benimser.

Emprevizyon ilkesi, öngörülemeyen ve beklenmeyen olağanüstü durumlar karşısında sözleşme ilişkilerinde esneklik sağlayan bir kuraldır. Bu ilke, öngörülemeyen durumların ortaya çıkması durumunda ahde vefa gereğince edimlerin yerine getirilmesi zorunluluğunu yumuşatır.

İdari sözleşmeler, idarenin özel yetkilerini kullanarak yaptığı ve kamu hukuku kurallarına tabi olan sözleşmelerdir. Bu tür sözleşmeler genellikle kamu hizmetlerinin yürütülmesi ile ilgilidir ve idari yargı mercilerinde çözümlenir.

Kamu hizmeti ögeleri, toplumun ortak ve sürekli ihtiyaçlarının varlığı ile bu ihtiyaçların karşılanması için kamu tüzel kişileri veya gözetimi altındaki özel teşebbüsler tarafından gerçekleştirilen hizmetler olarak tanımlanabilir. Bu ögeler, kamu hizmetlerinin temel unsurlarını oluşturur ve hizmetlerin sağlıklı bir şekilde sunulmasını sağlar.