Yönetimde iletişim işlevleri oldukça önemli ve çeşitlidir. Örgütsel iletişimin işlevleri genellikle bilgi, motivasyon, kontrol ve örgütsel heyecan olmak üzere dört temel amacı çerçevesinde şekillenmektedir. Bu amaçları gerçekleştirmek için iletişim aracılığıyla bilgi sağlama, ikna etme, etkileme, birleştirme, emir verme, eğitim-öğretim gibi yöntemler kullanılır.

Organizasyonel iletişim, bir örgütün veya şirketin verimliliğini ve başarısını arttırmak için önemlidir. Örgüt içinde sağlıklı bir iletişim ortamı kurulması, çalışanların örgütün amaçlarını benimsemelerini ve örgütle bütünleşmelerini sağlar. Bu nedenle, organizasyonel iletişimin amaçları arasında çalışanların motivasyonunu arttırmak, bilgi paylaşımını sağlamak, işbirliğini teşvik etmek ve örgüt kültürünü güçlendirmek gibi unsurlar bulunmaktadır.

Organizasyonel iletişim çeşitleri arasında, kişiler arası iletişim, yönetsel iletişim, halkla ilişkiler veya kurumsal iletişim, reklam ve pazarlama iletişimi, teknik iletişim, kurum veya örgüt kültürü gibi alt alanlar yer almaktadır. İçe ve dışa dönük iletişim olarak iki temel türü bulunmaktadır.

Yönetsel iletişimin işlevleri, personelin iletişim ihtiyacını sağlamak, personele neyi, niçin ve nasıl yapmaları gerektiğini göstermek, personel performansını değerlendirmek gibi unsurları kapsar. Yöneticilerin iletişimi etkili bir şekilde kullanması, çalışanların yönlendirilmesi ve motivasyonun arttırılması açısından büyük önem taşır.

Son olarak, yönetimde iletişim kavramı; yöneticilerin etkili iletişim becerileri geliştirerek tüm çalışanların katılımını sağlayacak bir iletişim ortamı oluşturması, ortak bir lisan ve semboller dizgesi oluşturarak kurum içindeki iletişimi güçlendirmesi anlamına gelmektedir. Bu sayede, kurum içi iletişim sağlıklı bir şekilde ilerleyebilir ve kurumun hedeflerine daha etkin bir şekilde ulaşması sağlanabilir.