Bimerʼe Nasıl Şikayette Bulunurum?

[SoruCevap]

Bimerʼe Nasıl Şikayette Bulunurum? hakkında bilgi almak ve şikayetlerinizi iletmek için yapmanız gerekenler oldukça basittir. Öncelikle, Bimer resmi internet sitesine girerek kayıt olmanız gerekmektedir. Ardından, şikayet formunu eksiksiz bir şekilde doldurmalısınız. Bu formda, şikayetinizin detaylarını ve size ulaşabilecekleri iletişim bilgilerinizi belirtmelisiniz. Şikayetinizin kabul edilmesi ve değerlendirilmesi için gerekli olan bilgileri doğru ve açık bir şekilde vermek önemlidir. Şikayetinizin durumuyla ilgili bilgi almak isterseniz, Bimer üzerinden takip edebilirsiniz. Şikayetinizin çözümü için gerekli adımlar atılacak ve size geri dönüş yapılacaktır.
İçindekiler

​

Bimerʼe Nasıl Şikayette Bulunurum?​

​

Bimer, kamu kurum ve kuruluşlarına yönelik şikayetlerinizi iletebileceğiniz bir platformdur. Bimerʼe nasıl şikayette bulunabileceğinizi öğrenmek için aşağıdaki soruları inceleyebilirsiniz:

​

Bimerʼe şikayette bulunmak için neler yapmalıyım?​

​

Bimerʼe şikayette bulunmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1. Bimer resmi internet sitesine girin.
2. Ana sayfada yer alan “Şikayet Bildirimi” başlığına tıklayın.
3. Şikayet formunu doldurun. Formda, şikayet konusu, açıklaması, şikayetinizi yönlendireceğiniz kurum ve kişisel bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir.
4. Formu doldurduktan sonra “Gönder” butonuna tıklayarak şikayetinizi iletebilirsiniz.

​

Bimerʼe şikayette bulunmak için hangi bilgilere ihtiyacım var?​

​

Bimerʼe şikayette bulunmak için aşağıdaki bilgilere ihtiyacınız olacaktır:
1. Şikayet konusu: Şikayetinizi açık ve net bir şekilde belirtmelisiniz.
2. Şikayet açıklaması: Şikayetinizin detaylarını içeren bir açıklama yapmanız gerekmektedir.
3. Şikayetinizi yönlendireceğiniz kurum: Şikayetinizi ileteceğiniz kurumu belirtmelisiniz.
4. Kişisel bilgiler: Şikayetinizi ileteceğiniz kişisel bilgilerinizi (isim, soyisim, iletişim bilgileri) girmeniz gerekmektedir.

​

Bimerʼe şikayetimi ilettikten sonra ne olacak?​

​

Bimerʼe şikayetinizi ilettikten sonra şu adımlar takip edilecektir:
1. Şikayetiniz, Bimer tarafından incelenecektir.
2. Şikayetiniz, ilgili kuruma yönlendirilecektir.
3. İlgili kurum, şikayetinizle ilgili inceleme yapacak ve size geri dönüş sağlayacaktır.
4. Şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirileceksiniz.

​

Bimerʼe şikayetimi nasıl takip edebilirim?​

​

Bimerʼe şikayetinizi takip etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. Bimer resmi internet sitesine girin.
2. Ana sayfada yer alan “Başvuru Sorgulama” başlığına tıklayın.
3. Şikayetinizi takip etmek için gerekli bilgileri girin (başvuru numarası, T.C. kimlik numarası veya cep telefonu numarası).
4. “Sorgula” butonuna tıklayarak şikayetinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

​

Bimerʼe şikayetimi telefonla iletebilir miyim?​

​

Evet, Bimerʼe şikayetinizi telefonla da iletebilirsiniz. Bimerʼin çağrı merkezini arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. Bimer çağrı merkezi numarası 150 veya 0 312 462 10 00 şeklindedir.

​

Bimerʼe şikayetimi posta yoluyla iletebilir miyim?​

​

Evet, Bimerʼe şikayetinizi posta yoluyla da iletebilirsiniz. Şikayetinizi içeren bir dilekçe hazırlayarak Bimerʼin posta adresine gönderebilirsiniz. Bimerʼin posta adresi aşağıdaki gibidir:
Başbakanlık İletişim Merkezi (Bimer)

​

Bimerʼe şikayetimi başkası adına yapabilir miyim?​

​

Evet, Bimerʼe şikayetinizi başkası adına yapabilirsiniz. Şikayetinizi ileteceğiniz kişinin adını, soyadını ve iletişim bilgilerini doğru bir şekilde belirtmeniz gerekmektedir.

​

Bimerʼe şikayetimi anonim olarak yapabilir miyim?​

​

Hayır, Bimerʼe şikayetinizi anonim olarak yapamazsınız. Şikayetinizi ileteceğiniz kişisel bilgilerinizi (isim, soyisim, iletişim bilgileri) doğru bir şekilde girmeniz gerekmektedir.

​

Bimerʼe şikayette bulunmanın bir maliyeti var mı?​

​

Hayır, Bimerʼe şikayette bulunmanın herhangi bir maliyeti yoktur. Şikayetinizi ücretsiz bir şekilde iletebilirsiniz.

​

Bimerʼe şikayetimi hangi konularda yapabilirim?​

​

Bimerʼe şikayetinizi kamu kurum ve kuruluşlarıyla ilgili herhangi bir konuda yapabilirsiniz. Örneğin, sağlık, eğitim, ulaşım, adalet gibi konularda şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

​

Bimerʼe şikayetimi ne kadar sürede sonuçlanır?​

​

Bimerʼe ilettiğiniz şikayetinizin sonuçlanma süresi şikayetin konusu ve ilgili kurumun değerlendirme sürecine bağlı olarak değişebilir. Şikayetinizin sonucu hakkında size en kısa sürede bilgi verilecektir.

​

Bimerʼe şikayetimi nasıl güncelleyebilirim?​

​

Bimerʼe ilettiğiniz şikayetinizi güncellemek veya ek bilgi eklemek isterseniz, Bimer resmi internet sitesinde yer alan “Başvuru Sorgulama” bölümünden şikayetinizi sorgulayarak güncelleme yapabilirsiniz. Ayrıca, Bimer çağrı merkezini arayarak da güncelleme yapabilirsiniz.

​

Bimerʼe şikayetimi geri çekebilir miyim?​

​

Evet, Bimerʼe ilettiğiniz şikayetinizi geri çekebilirsiniz. Şikayetinizi geri çekmek istediğinizi Bimerʼe iletebilirsiniz. Bimerʼe geri çektiğiniz şikayetinizle ilgili bilgilendirme yapılacaktır.

​

Bimerʼe şikayetimi dilekçeyle nasıl yapabilirim?​

​

Bimerʼe şikayetinizi dilekçeyle yapmak isterseniz, şikayetinizi içeren bir dilekçe hazırlayarak Bimerʼin posta adresine gönderebilirsiniz. Dilekçenizde şikayetinizi açık ve net bir şekilde belirtmeniz gerekmektedir. Dilekçenizin sonuçlanma süresi, posta gönderim süresine bağlı olarak değişebilir.

​

Bimerʼe şikayetimi e-posta yoluyla yapabilir miyim?​

​

Hayır, Bimerʼe şikayetinizi e-posta yoluyla yapamazsınız. Şikayetinizi Bimer resmi internet sitesinde yer alan şikayet formunu doldurarak veya posta yoluyla iletebilirsiniz.

​

Bimerʼe şikayetimi sosyal medya üzerinden yapabilir miyim?​

​

Hayır, Bimerʼe şikayetinizi sosyal medya üzerinden yapamazsınız. Şikayetinizi Bimer resmi internet sitesinde yer alan şikayet formunu doldurarak veya posta yoluyla iletebilirsiniz.

​

Bimerʼe şikayetimi yurt dışından yapabilir miyim?​

​

Evet, Bimerʼe şikayetinizi yurt dışından yapabilirsiniz. Bimer resmi internet sitesinde yer alan şikayet formunu doldurarak veya posta yoluyla şikayetinizi iletebilirsiniz. Ancak, şikayetinizin sonuçlanma süresi posta gönderim süresine bağlı olarak değişebilir.

​

Bimerʼe şikayetimi kimler görebilir?​

​

Bimerʼe ilettiğiniz şikayetiniz, Bimer tarafından incelenecek ve ilgili kuruma yönlendirilecektir. Şikayetiniz, ilgili kurum tarafından değerlendirilecek ve gizlilik ilkesi çerçevesinde işlemler yapılacaktır.

​

Bimerʼe şikayetimi ilettikten sonra şikayetim hakkında bilgilendirme alabilir miyim?​

​

Evet, Bimerʼe ilettiğiniz şikayetiniz hakkında bilgilendirme alabilirsiniz. Şikayetinizin sonucu hakkında size en kısa sürede bilgi verilecektir. Bimer resmi internet sitesinde yer alan “Başvuru Sorgulama” bölümünden şikayetinizin durumunu takip edebilirsiniz.

​

Bimerʼe şikayetimi ilettikten sonra şikayetim olumlu sonuçlanırsa ne olacak?​

​

Bimerʼe ilettiğiniz şikayetiniz olumlu sonuçlanırsa, ilgili kurum tarafından gerekli işlemler yapılacak ve size bilgi verilecektir. Şikayetinizin sonucu hakkında size en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

​

Bimerʼe şikayetimi ilettikten sonra şikayetim olumsuz sonuçlanırsa ne olacak?​

​

Bimerʼe ilettiğiniz şikayetiniz olumsuz sonuçlanırsa, ilgili kurum tarafından gerekçeli bir şekilde size bilgi verilecektir. Şikayetinizin olumsuz sonuçlanması durumunda, ilgili kurumun verdiği karara itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.

​

Bimerʼe Nasıl Şikayette Bulunurum?​

​

Bimer‘e nasıl şikayette bulunurum?

1. Bimer resmi internet sitesine girip şikayet formunu doldurun.

2. Şikayetinizi Bimer çağrı merkezine telefonla iletebilirsiniz.

3. Bimer şikayetinizi posta yoluyla gönderebilirsiniz.

4. Şikayetinizi Bimer mobil uygulaması üzerinden iletebilirsiniz.

5. Bimer şikayetinizi ilgili kurumun resmi internet sitesine iletebilirsiniz.

Bimer şikayetinizi detaylı bir şekilde yazarak gönderin.
Bimer şikayetinizde tarih ve saat bilgilerini belirtin.
Bimer şikayetinizde olayın yaşandığı yerin adresini açıkça belirtin.
Şikayetinize ek olarak resim veya döküman ekleyebilirsiniz.
Bimer şikayetinizde adınız, soyadınız ve iletişim bilgilerinizi doğru şekilde verin.