6502 sayili kanun neleri kapsar?

6502 sayılı kanun neleri kapsar?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun temel amacı, tüketicilerin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını korumaktır. Taraflarından birinin tüketici olduğu her türlü sözleşme ile tüketicilere yönelik uygulamalar bu Kanun kapsamında değerlendirilmektedir.

Tüketici Hakları mahkemesi ne kadar zamanda sonuçlanır?

Tüketici Hakları mahkemesi ne kadar zamanda sonuçlanır?
Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. Yapılan başvurunun niteliği, başvuru konusu, mal veya hizmetin özelliği gibi hususlar dikkate alınarak, karar süresi en fazla altı ay daha uzatılabilir.

Tüketici Hakem Heyeti kararından sonra para nasıl alınır?

Tüketici Hakem Heyeti kararından sonra para nasıl alınır?
Banka ve Karşı taraf verilen bu kararı Tebliğinden itibaren ödemesi gerekmektedir. Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen ödememesi durumunda Tüketici alacakları için karşı tarafa icra müdürlüğüne müracaat ederek ilamlı icra açabilir. Tüketici ödenmeyen İl ve İlçe Tüketici hakem heyeti kararını ilamlı icraya koymaktır.

Tüketici hakları nelerdir kısa?

1- Temel İhtiyaçların Karşılanması Hakkı: Her tüketici barınma, haberleşme, ulaşım gibi en temel ihtiyaçların karşılanmasını talep etmek hakkına sahiptir. 2- Sağlık ve Güvenlik Hakkı: Satışa sunulmuş olan her türlü mal ya da hizmetin, kullanıcının yaşamına ve sağlığına zarar vermeyecek durumda olması gerekir.

Tüketici iade hakları nelerdir?

Tüketici iade hakları nelerdir?
Tüketiciler, uzaktan yapılan alışverişlerde (İnternet, telefon yoluyla gibi) 14 gün, kapıdan satışlarda yine 14 gün ve taksitli alışverişlerde ise 7 gün içerisinde, hiçbir gerekçe ileri sürmeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Tüketici mahkemesi kararı kesin mi?

Tüketici mahkemesi kararı kesin mi?
Taraflar, tüketici hakem heyetinin kararlarına karşı tebliğ tarihinden itibaren on beş gün içinde tüketici hakem heyetinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine itiraz edebilir.Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar kesindir.

Cayma hakkı nasıl kullanılır?

(1) Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (2) Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcıya noterlikler aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.

Ayıplı malın yenisi ile değiştirilmesini isteme hakkı nedir?

Ayıplı malın yenisi ile değiştirilmesini isteme hakkı nedir?
6502 sayılı yasanın 11. maddesinde, malın ayıplı olması durumda tüketicinin seçimlik hakları düzenlenmiştir. Bu seçimlik haklarda tüketici; bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir.

6502 sayılı kanun, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun olarak bilinmektedir. Bu kanunun temel amacı, tüketicilerin sağlık, güvenlik ve ekonomik çıkarlarını korumak ve tüketici haklarını güvence altına almak şeklindedir. Kanun kapsamında, tüketici ile iş yapan taraflar arasındaki her türlü sözleşme ve tüketiciyi ilgilendiren uygulamaları düzenlemektedir.

Tüketici haklarının korunması için oluşturulan Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvurular, başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içerisinde görüşülür ve karara bağlanır. Başvurunun niteliği, konusu, mal veya hizmetin özelliği gibi faktörler dikkate alınarak karar süresi en fazla altı ay daha uzatılabilir.

Tüketici Hakem Heyeti'nden çıkan bir karar sonrasında tarafına yapılan ödemenin gerçekleşmemesi durumunda, tüketici alacağı için karşı tarafa icra müdürlüğüne başvurarak ilamlı icra yoluna gidebilir. Bu sayede ödenmemiş olan alacağını tahsil edebilir.

Tüketici hakları arasında; temel ihtiyaçların karşılanması hakkı, sağlık ve güvenlik hakkı gibi çeşitli haklar bulunmaktadır. Tüketicilerin, alışverişlerinde cayma hakkı gibi bazı haklara da sahip olduğu belirtilmiştir. Uzaktan alışverişlerde, kapıdan satışlarda ve taksitli alışverişlerde belirli süreler içinde cayma hakkını kullanma imkanına sahiptirler.

Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itirazlar üzerine alınan kararlar kesindir ve taraflar için bağlayıcı nitelik taşır. Bu kararlarla ilgili tarafların, tüketici mahkemesine itiraz hakkı bulunmaktadır.

Ayıplı mal durumunda tüketicilere verilen seçimlik haklar arasında; malın iadesi ve bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım gibi seçenekler bulunmaktadır. Bu haklar, tüketicinin ayıplı mal durumunda haklarını korumasını sağlamaktadır.