Bu durum genellikle "arabulucu" olarak adlandırılır. Arabulucular, insanların arasındaki anlaşmazlıkları çözmek ve onlara yardımcı olmak için çaba gösteren kişilerdir. Onlar, çeşitli yöntemler kullanarak taraflar arasında iletişimi sağlamlaştırarak adil ve uzlaşmacı bir çözüm bulmaya çalışırlar. Arabulucular genellikle anlayışlı, sabırlı ve empati sahibi kişilerdir.