İzleme ve ölçme, proseslerin takip edilmesi ve ölçülmesi süreçleridir. Bu çalışmalar sayesinde bütün süreçler ölçülür ve geriye dönük olarak izlenir. Amacı, süreçlerin belirlenen koşullara uygunluğunun kontrol edilmesi ve analiz edilmesidir. Önemli olan husus, ürün veya hizmet müşteriye sunulmadan önce gerektiğinde düzeltici faaliyetlerin başlatılmasıdır.

Proses yaklaşımı ise, bir organizasyonun amacına ulaşmak için belirlediği kalite politikası ve stratejik hedefler doğrultusunda proseslerin sistematik olarak tanımlanması ve yönetilmesini içerir. Bu yaklaşımın temelinde, proseslerin tanımlanması, etkileşimlerinin belirlenmesi ve yönetilmesi yer almaktadır.

Proses kelimesi Latince kökenli olup, bir işlemin başlangıcından sona erene kadar geçen zamanı ifade etmektedir. Antik Yunan döneminden beri kullanılan bu terim, süreçlerin ve ilişkilerin anlaşılmasında önemli bir kavramdır.

TS EN ISO 9001 kalite yönetim sistemi, müşteri beklentileri, ihtiyaçları ve yasal şartları karşılamayı hedefleyen, müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlayan uluslararası geçerliliği olan bir kalite yönetim sistemidir.

ISO 9001:2015 ise, proseslerin ve prosesler arasındaki ilişkilerin sistematik olarak tanımlanması ve yönetilmesini içeren bir yaklaşımdır. Bu standartta genel olarak bir prosesin girdileri, diğer bir prosesin çıktılarını oluşturur.

Kalite proses sistemi, bir üretim sürecinde belli bir girdiyi belirli bir çıktıya dönüştürmek amacıyla, ekipmanlar, malzemeler, çalışanlar, yöntemler ve çevre unsurlarının bir araya gelerek etkileşim içinde bulunduğu sistemi ifade eder.

Proses maaşları ise, Proses İşçisi için ortalama aylık 5571,5 TL olduğu belirtilmektedir. En düşük maaş 4253 TL iken, en yüksek maaş 6890 TL olarak belirtilmektedir.

Proses bölümü ya da süreç teknisyeni, firmaların üretim departmanında çalışarak üretim süreçlerini yöneten ve kontrol eden, numune alabilen, reçete hazırlayabilen, proses kontrol elemanlarını kullanabilen ve analiz sonuçlarına göre üretim aşamalarını yönlendirebilen kişilerdir. Ayrıca işletme atıklarının yönetimi gibi görevleri de yerine getirebilirler.