Tüketici Aldığı Bir Malı Hiçbir Gerekçe Göstermeden Kaç Gün İçinde Satıcıya Geri Verebilir?

  • Konuyu Başlatan Konuyu Başlatan theking
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi
T

theking

Guest
Tüketici, aldığı bir malı hiçbir gerekçe göstermeden kaç gün içinde satıcıya geri verebilir? Tüketici, aldığı bir malı hiçbir gerekçe göstermeden kaç gün içinde satıcıya geri verebilir konusunda haklarına sahiptir. Türk tüketici kanunlarına göre, tüketici aldığı bir malı hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde satıcıya geri verebilir. Bu süre, aldığı bir malı iade etmek istemesi durumunda tüketiciye tanınan bir hak olarak kabul edilir. Tüketici, aldığı bir malı hiçbir gerekçe göstermeden satıcıya geri verdiğinde, satıcı da talebi kabul etmek ve iade işlemini gerçekleştirmek zorundadır. Bu şekilde tüketici, aldığı bir malı iade ederek parasını geri alabilir.
İçindekiler

Tüketici Aldığı Bir Malı Hiçbir Gerekçe Göstermeden Kaç Gün İçinde Satıcıya Geri Verebilir?



Tüketici, satın aldığı bir malı hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde satıcıya geri verebilir. Bu süre, tüketiciye cayma hakkı olarak tanınır ve tüketiciye satın aldığı ürünü inceleme ve değerlendirme fırsatı verir.

Tüketici Malı İade Etmek İstediğinde Hangi Koşullar Geçerlidir?



Tüketici, malı iade etmek istediğinde aşağıdaki koşullara dikkat etmelidir:
Malın kullanılmamış, bozulmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Malın iadesi için fatura veya fişin ibraz edilmesi gerekmektedir.
Ürünle birlikte verilen tüm aksesuar ve hediyelerin de iade edilmesi gerekmektedir.

Tüketici Malı İade Ederken Hangi Masrafları Karşılamalıdır?



Tüketici, malı iade ederken aşağıdaki masrafları karşılamalıdır:
Geri gönderim masrafları tüketiciye aittir.
Malın değerinde bir azalma meydana gelmişse, tüketici bu değer kaybını tazmin etmelidir.

Tüketici Hangi Durumlarda Malı İade Edemez?



Tüketici, aşağıdaki durumlarda malı iade edemez:
Malın kullanımı sonucu sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyecek hale gelmişse.
Malın tesliminden sonra tüketici tarafından ambalajı açılmışsa ve iade edilemeyecek nitelikte bir hale gelmişse.
Tüketiciye özel olarak hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan malın iadesi mümkün değildir.

Tüketici Malı İade Ettiğinde Ne Zaman İade Bedelini Alır?



Tüketici, malı iade ettiğinde satıcı tarafından en geç 14 gün içinde iade bedelini alır. İade bedeli, malın satın alma bedeli ve varsa kargo ücretini içermelidir.

Tüketici Malı İade Ederken Başvuru Yapması Gereken Yer Neresidir?



Tüketici, malı iade etmek için başvuruda bulunması gereken yer satıcının adresidir. Satıcı, malın iadesini kabul etmek ve iade bedelini ödemekle yükümlüdür.

Tüketici Malı İade Ettiğinde Hangi İade Seçenekleri Mevcuttur?



Tüketici, malı iade ettiğinde aşağıdaki iade seçenekleri mevcuttur:
Malın bedelini geri almak
Malın değiştirilmesini istemek
Malın arızasının giderilmesini talep etmek

Tüketici Malı İade Ettiğinde Hangi Belgeyi Almalıdır?



Tüketici, malı iade ettiğinde iade işlemine ilişkin olarak satıcı tarafından onaylanmış bir iade belgesi almalıdır. Bu belge, olası sorunların çözümünde ve takibinde tüketiciye yardımcı olacaktır.

Tüketici Malı İade Ettiğinde Hangi Şartlarda Kargo Ücretini Geri Alabilir?



Tüketici, malı iade ettiğinde aşağıdaki şartlar sağlandığında kargo ücretini geri alabilir:
Tüketici, malı satın aldığı sitede belirtilen iade adresine göndermiş olmalıdır.
Tüketici, malın iadesi için satıcı tarafından gönderilen kargo şirketi ile gönderim yapmalıdır.
Tüketici, malı satın alırken kargo ücretini ödemiş olmalıdır.

Tüketici Malı İade Ettiğinde Hangi Durumlarda İade Bedeli Eksik Ödenebilir?



Tüketici, malı iade ettiğinde aşağıdaki durumlarda iade bedeli eksik ödenebilir:
Malın ambalajı eksik veya hasarlıysa.
Malın kullanımı sonucu değer kaybı meydana gelmişse.
Malın iadesi için gerekli olan aksesuar veya hediyeler eksikse.

Tüketici Malı İade Ettiğinde Hangi Durumlarda İade Talebi Reddedilebilir?



Tüketici, malı iade ettiğinde aşağıdaki durumlarda iade talebi reddedilebilir:
Tüketici, iade süresi olan 14 günlük süreyi geçirmişse.
Malın kullanımı sonucu hasar meydana gelmişse.
Malın ambalajı açılmış veya orijinal ambalajı bozulmuşsa.

Tüketici Malı İade Ettiğinde Hangi Durumlarda İade Bedeli Ödenmez?



Tüketici, malı iade ettiğinde aşağıdaki durumlarda iade bedeli ödenmez:
Mal, tüketici tarafından kullanıldıktan ve değer kaybı meydana geldikten sonra iade edilmişse.
Mal, tüketici tarafından orijinal ambalajından çıkarıldıktan sonra iade edilmişse.
Tüketici, malı iade etme süresi olan 14 günü geçirdikten sonra iade talebinde bulunmuşsa.

Tüketici Malı İade Ettiğinde Hangi Durumlarda İade Bedeli İade Edilmeyebilir?



Tüketici, malı iade ettiğinde aşağıdaki durumlarda iade bedeli iade edilmeyebilir:
Mal, tüketici tarafından kullanıldıktan sonra iade edilmişse.
Malın değer kaybı meydana gelmişse.
Tüketici, malın iade süresi olan 14 günü geçirdikten sonra iade talebinde bulunmuşsa.

Tüketici Malı İade Ettiğinde Hangi Durumlarda Mal Değiştirilir?



Tüketici, malı iade ettiğinde aşağıdaki durumlarda mal değiştirilir:
Malın arızalı olduğu tespit edilirse.
Malın ayıplı olduğu veya istenilen özellikleri taşımadığı belirlenirse.
Tüketici, malın değiştirilmesini talep etmişse.

Tüketici Malı İade Ettiğinde Hangi Durumlarda İade Süresi Uzayabilir?



Tüketici, malı iade ettiğinde aşağıdaki durumlarda iade süresi uzayabilir:
Tüketici, malın ayıplı olduğunu veya istenilen özellikleri taşımadığını satıcıya bildirmişse.
Malın onarımı için zaman gerekiyorsa ve tüketici onarımı beklemeyi kabul etmişse.

Tüketici Malı İade Ettiğinde Nereye Şikayet Edebilir?



Tüketici, malı iade ettiği durumlarda herhangi bir sorun yaşarsa veya şikayetleri varsa aşağıdaki yerlere başvurabilir:
İlgili satıcıya başvurmak
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak
Tüketici Mahkemeleri'ne başvurmak

Tüketici Malı İade Ettiğinde İade Süreci Ne Kadar Sürer?



Tüketici, malı iade ettiğinde iade süreci genellikle 14 gün içinde tamamlanır. Bu süre, tüketiciye iade bedelinin ödenmesi veya malın değiştirilmesi gibi işlemler için tanınan süredir.

Tüketici Aldığı Bir Malı Hiçbir Gerekçe Göstermeden Kaç Gün İçinde Satıcıya Geri Verebilir?



Tüketici bir malı, gerekçe göstermeden, 14 gün içinde satıcıya geri verebilir.
Bu süre, uzaktan satış veya kredi sözleşmesi gibi durumlarda 30 güne kadar uzayabilir.
Malın kullanılmamış olması ve kutu/ambalajının açılmamış olması şarttır.
Satıcı, malı geri almak için tüketiciye iade bedelini ödemekle yükümlüdür.
Tüketici, malı geri verirken kargo ücreti gibi masrafları ödemek zorunda değildir.


Tüketici, malı geri vereceği tarih itibarıyla ayıplı olduğunu iddia ederse, süre sınırlaması olmaz.
Tüketici, malı online olarak satın aldıysa, geri verebilir.
Tüketici, malı satıcının işyerinde satın aldıysa, geri verebilir.
Tüketici, malı kapıda ödemeli olarak satın aldıysa, geri verebilir.
Tüketici, malı mesafeli satış ile satın aldıysa, geri verebilir.
 
T

Spor Toto Süper Lig İkinci Yarı Ne Zaman Başlayacak?

T

Akrep Burcu Hangi Burçlarla Anlaşır Hangileriyle Anlaşamaz?

  1. Konular

    1. 1.262.690
  2. Mesajlar

    1. 1.659.201
  3. Kullanıcılar

    1. 31.269
  4. Son üye

Geri
Üst Alt